Política de privacidad

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BAJARGRATIS.COM.ES (“nosotros,” “la Compañía”) se compromete a respetar los derechos de privacidad de sus clientes, visitantes y otros usuarios del sitio web (“www.bajargratis.com.es”), referidos en adelante como “bajargratis.com.es”. Esta Política de Privacidad tiene por objeto brindarte confianza al visitar y usar nuestros Servicios y demostrar nuestro compromiso con las prácticas justas de manejo de la información y la protección de la privacidad. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a nuestros Servicios y no a otros sitios web a los que puedas acceder desde ellos, los cuales pueden tener prácticas de recolección, almacenamiento y uso de datos distintas.

DEFINICIONES

a. “Datos Personales” o “Información Personal Identificable”
Información sobre un individuo identificado o identificable (p. ej., nombre, dirección, teléfono, datos de tarjeta de crédito, etc.).

b. “Tratamiento”
Cualquier operación sobre Datos Personales, ya sea automatizada o no (recolección, almacenamiento, uso, divulgación, eliminación…).

c. “Responsable”
Persona u organización que determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.

d. “Encargado”
Persona u organización que trata Datos Personales por cuenta del Responsable.

e. “Usuario” o “Cliente”
Persona que visita o utiliza nuestro sitio y servicios.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Solo tratamos tus Datos Personales cuando existe una base legal, en particular para:

  • La ejecución de un contrato (p. ej., darte acceso a nuestros Servicios).
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Nuestro interés legítimo en ofrecer, promover y mejorar nuestros servicios, siempre con tu consentimiento cuando así lo requiera la normativa aplicable.

PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD

Nuestro personal que maneja Datos Personales:

  1. Solo lo hará bajo instrucciones de la Compañía.
  2. Mantendrá la confidencialidad y seguridad de dichos datos, incluso tras finalizar su relación laboral o contractual.

TIPOS Y USOS DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

1. Datos de Tráfico (no identificables):

  • Dirección IP
  • Servidor de dominio
  • Tipo de dispositivo y navegador

Se usan de forma anónima para mejorar la experiencia y fines de marketing.

2. Información Personal Identificable:
Para acceder a servicios premium o comprar productos, solicitamos:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, e mail, y teléfono si adquieres clases “live ONE TO ONE”.
  • Datos geográficos: zona horaria, localidad.
  • Datos financieros: número de tarjeta o cuenta PayPal, dirección de facturación.
  • Datos demográficos: código postal, edad, nivel de ingresos.
  • Perfil de Facebook/Zoom: nombre y e mail públicos.

Uso de la información:

  • Enviarte comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones.
  • Verificar y procesar pagos.
  • Personalizar tu experiencia en el sitio.

Compartición:

  • Datos demográficos en forma agregada (no identificable) con anunciantes.
  • Datos de contacto con partners que puedan interesarte (si no has optado por no compartir).
  • Datos de contacto y financieros con proveedores de hosting, facturación y almacenamiento, conforme al RGPD (subencargados).
  • A autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

Ubicación y Retención:
Se almacenan en nuestro servidor central solo el tiempo necesario para prestar el servicio o, si lo autorizas, hasta que solicites su eliminación.

NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD

Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus Datos Personales, te notificaremos sin dilación indebida, investigaremos el incidente y tomaremos medidas para mitigarlo.

TUS OPCIONES Y DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR

Puedes optar por no facilitar Datos Personales. Seguirás pudiendo usar la mayoría de los Servicios, excepto aquellos que requieran tus datos. Para no compartir tu información de contacto con terceros, escríbenos a [email protected].

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Tu información de pago se almacena únicamente con Stripe o PayPal. El resto de tus datos personales se guarda en servidores seguros y no se comparte salvo para:

  • Cumplir procesos legales.
  • Proteger nuestros derechos o propiedades.
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

ACCESO, ACTUALIZACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

En cualquier momento puedes revisar, actualizar o solicitar la eliminación a traves del mail: [email protected]

MENORES

No recopilamos datos intencionadamente de menores de 13 años. Si descubrimos que un usuario es menor, eliminaremos su información. En la UE, menores de 16 años solo pueden ofrecer datos con consentimiento parental.

INFORMACIÓN PERDIDA O ROBADA

Si tu tarjeta, usuario o contraseña se pierde o utiliza sin autorización, notifícanos de inmediato para actualizar o eliminar los datos afectados.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Si tienes quejas sobre el uso de tus datos, contáctanos en [email protected]. Te responderemos en un plazo máximo de 45 días.
Al usar nuestros Servicios renuncias al derecho a juicio por jurado y las acciones colectivas; cualquier reclamación debe presentarse dentro del año siguiente al hecho que la motiva.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando la versión actualizada en www.bajargratis.com.es. La actualización surte efecto al publicarse.